Отзывы — WB Feedback

{% if error_message %}

{{ error_message }}

{% endif %} {% if success_message %}

{{ success_message }}

{% endif %}

Автоответ

{% if auto_reply_enabled %} Включён {% else %} Выключен {% endif %}

По требованию WB — 1 ответ каждые 10 минут. Очередь обрабатывается автоматически.

{% if api_cooldown_seconds_left and api_cooldown_seconds_left > 0 %}

⚠ API на паузе: ещё {{ api_cooldown_seconds_left }} сек.

{% endif %}

Пулы автоответов

Для каждого нового отзыва текст выбирается случайно из пула.

Очередь автоответов

{% if auto_reply_queue %} {{ auto_reply_queue|length }} {% endif %}

{% if auto_reply_queue %}

{% for item in auto_reply_queue %} {% endfor %}

#	ID отзыва	Дата оценки	Оценка	Товар	Покупатель
{{ loop.index }}	`{{ item.get("id") or "—" }}`	{{ item.get("review_created_at")\|format_log_datetime if item.get("review_created_at") else "—" }}	{{ item.rating }}★	{{ item.get("product_name") or "—" }} {% if item.get("nm_id") %} #{{ item.nm_id }} {% endif %}	{{ item.get("user_name") or "—" }}

{% else %}

Очередь пуста — новые отзывы будут загружены автоматически.

{% endif %}

Журнал автоответов

последние 100

{% if auto_reply_logs %}

{% for log in auto_reply_logs %} {% endfor %}

Дата лога	Дата оценки	Оценка	Товар	Покупатель	Текст отзыва	Статус	ID отзыва	Ответ
{{ log["created_at"]\|format_log_datetime }}	{{ log["review_created_at"]\|format_log_datetime if log["review_created_at"] else "—" }}	{{ log["rating"] }}★	{{ log["product_name"] or "—" }} {% if log["nm_id"] %} #{{ log["nm_id"] }} {% endif %}	{{ log["user_name"] or "—" }}	{{ log["review_text"] or "—" }}	{% if log["status"] == "sent" %} ✓ Отправлен {% elif log["status"] == "skipped" %} — Пропущен {% else %} ✗ Ошибка {% endif %}	`{{ log["review_id"] or "—" }}`	{{ log["reply_text"] or "—" }}

{% else %}

Пока нет записей автоответа.

{% endif %}

{% if reviews %} {% set unanswered_count = reviews | rejectattr('answer') | list | length %} {% set answered_count = reviews | selectattr('answer') | list | length %}

{{ "Неотвеченные отзывы" if current_filter == 'unanswered' else "Все отзывы" }}

Оценки: {{ selected_stars_display|join(', ') }}★.

{{ reviews|length }} отзывов загружено

{% if unanswered_count > 0 %}

{{ unanswered_count }} без ответа

{% endif %} {% if answered_count > 0 %}

{{ answered_count }} отвечено

{% endif %} {% for star in [5,4,3,2,1] %} {% set cnt = reviews | selectattr('rating', 'equalto', star) | list | length %} {% if cnt > 0 %}

{{ cnt }} {{ star }}★

{% endif %} {% endfor %}

{% if current_filter == 'unanswered' and has_token %} {% endif %}

{% for review in reviews %}

{% if review.text %}

{{ review.text }}

{% endif %}

Достоинства: {{ review.pros }}
Недостатки: {{ review.cons }}

{% if review.answer %}

Ответ: {{ review.answer }}

{% else %}

Без ответа

{% endif %} {% if has_token %}

Ответить на отзыв

{% endif %}

{% endfor %}

{% elif current_filter %}

Отзывы с выбранными оценками ({{ selected_stars_display|join(', ') }}★) не найдены.

{% endif %}